Términos y condiciones

Si las versiones difieren, prevalece el texto en portugués.

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

Quiénes somos

Paulo Anselmo Carvalho, Unipessoal, Lda., NIF 513880461, Rua das Levadas CCI 103, 9100-123 Santa Cruz, Madeira. Licencias RNAVT 10421 · RNAAT 728/2020. Email madeirabytaxi2008@gmail.com · teléfono y WhatsApp +351 917 845 764.

Estas condiciones se aplican a las reservas hechas en madeirabytaxi.pt, por WhatsApp o por teléfono, para los servicios MadeirabyTaxi, MadeirabySafari y MadeiraPrime.

Los servicios

Taxi y traslados desde y hacia el Aeropuerto de Madeira, tours privados en taxi, safaris en jeep y transporte privado en vehículo de 8 plazas. Cada servicio se describe en su página, con lo que incluye, la duración y el precio.

Reservas

La solicitud de reserva se hace en la web, por WhatsApp o por teléfono. La reserva queda confirmada cuando te enviamos la confirmación por email o WhatsApp. Si no podemos hacer el servicio en la fecha y hora pedidas, te avisamos y devolvemos íntegra la tasa de reserva que hayas pagado.

Precios

Los precios están en euros. Los traslados se indican como un intervalo por vehículo, hasta 4 personas: el importe final depende de la dirección exacta y siempre queda dentro del intervalo indicado. Para más de 4 personas usamos un vehículo más grande y confirmamos el precio antes del servicio.

En los tours con precio por persona, los niños de 0 a 11 años pagan la mitad. En los safaris, la recogida fuera de Funchal o Caniço tiene una tasa de combustible según la zona, que se muestra antes de reservar.

Pago

Cuando reservas en la web un servicio con precio indicado, pagas una tasa de reserva de 10 € con tarjeta (Visa o Mastercard), en un pago seguro procesado por myPOS. Ese importe se descuenta del precio final. El resto se paga al conductor el día del servicio, en efectivo, Multibanco o tarjeta.

El pago se hace en la página de myPOS: no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Cancelaciones y reembolsos

• Más de 24 horas antes del servicio: devolvemos la tasa de reserva completa.
• Entre 24 y 12 horas antes: devolvemos la mitad.
• Menos de 12 horas antes, o si no te presentas: la tasa de reserva no se devuelve.

Los detalles, incluido cómo cancelar y cómo se hace el reembolso, están en la Política de cancelación y reembolso.

Cambios e imprevistos

Si tu vuelo o la hora cambian, avísanos en cuanto lo sepas. En caso de mal tiempo, carreteras cortadas o avería, proponemos otra fecha u otro recorrido; si no te va bien, devolvemos íntegra la tasa de reserva.

El día del servicio

Estate en el punto de recogida a la hora acordada. Por la seguridad y el bienestar de todos, sigue las indicaciones del conductor o guía. No nos hacemos responsables de objetos de valor olvidados en el vehículo.

Reclamaciones y ley aplicable

Si algo no ha ido bien, habla primero con nosotros: lo resolvemos. Disponemos de libro de reclamaciones físico y electrónico, en www.livroreclamacoes.pt. Las entidades de resolución alternativa de litigios están en Resolución de conflictos. Se aplica la ley portuguesa.

Tus datos personales se tratan como se describe en la Política de privacidad.