Termos e Condições

Última atualização: 12 de outubro de 2026.

Quem somos

Paulo Anselmo Carvalho, Unipessoal, Lda., NIF 513880461, Rua das Levadas CCI 103, 9100-123 Santa Cruz, Madeira. Licenças RNAVT 10421 · RNAAT 728/2020. Email madeirabytaxi2008@gmail.com · telefone e WhatsApp +351 917 845 764.

Estas condições aplicam-se às reservas feitas em madeirabytaxi.pt, por WhatsApp ou por telefone, para os serviços MadeirabyTaxi, MadeirabySafari e MadeiraPrime.

Os serviços

Táxi e transfers de e para o Aeroporto da Madeira, tours privados de táxi, safaris de jipe e transporte privado em viatura de 8 lugares. Cada serviço está descrito na sua página, com o que inclui, a duração e o preço.

Reservas

O pedido de reserva é feito no site, por WhatsApp ou por telefone. A reserva fica confirmada quando lhe enviamos a confirmação por email ou WhatsApp. Se não pudermos fazer o serviço na data e hora pedidas, avisamos e devolvemos por inteiro a taxa de reserva que tenha pago.

Preços

Os preços estão em euros. Os transfers são indicados como um intervalo por viatura, até 4 pessoas: o valor final depende da morada exata e fica sempre dentro do intervalo indicado. Para mais de 4 pessoas usamos uma viatura maior e confirmamos o preço antes do serviço.

Nos tours com preço por pessoa, as crianças dos 0 aos 11 anos pagam metade. Nos safaris, a recolha fora do Funchal ou do Caniço tem uma taxa de combustível conforme a zona, mostrada antes de reservar.

Pagamento

Quando reserva no site um serviço com preço indicado, paga uma taxa de reserva de 10 € por cartão (Visa ou Mastercard), num pagamento seguro processado pela myPOS. Esse valor é descontado no preço final. O restante é pago ao motorista no dia do serviço, em dinheiro, Multibanco ou cartão.

O pagamento é feito na página da myPOS: não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Cancelamentos e reembolsos

• Mais de 24 horas antes do serviço: devolvemos a taxa de reserva por inteiro.
• Entre 24 e 12 horas antes: devolvemos metade.
• Menos de 12 horas antes, ou se não comparecer: a taxa de reserva não é devolvida.

Os detalhes, incluindo como pedir o cancelamento e como é feito o reembolso, estão na Política de cancelamento e reembolso.

Alterações e imprevistos

Se o seu voo ou a hora mudar, avise-nos logo que saiba. Em caso de mau tempo, estradas cortadas ou avaria, propomos outra data ou outro percurso; se não lhe servir, devolvemos por inteiro a taxa de reserva.

No dia do serviço

Esteja no local de recolha à hora combinada. Para segurança e bem-estar de todos, siga as indicações do motorista ou guia. Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados na viatura.

Reclamações e lei aplicável

Se algo não correu bem, fale primeiro connosco: resolvemos. Dispomos de Livro de Reclamações físico e eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt. As entidades de resolução alternativa de litígios estão em Resolução de Conflitos. Aplica-se a lei portuguesa.

Os seus dados pessoais são tratados como descrito na Política de Privacidade.